В век быстро меняющихся технологий не обошли стороной и изменения в Интернет-сервисах ФНС России"Личный кабинет для физических лиц","Личный кабинет индивидуального предпринимателя"и"Личный кабинет налогоплательщика юридического лица".
В 2023 году начала действовать новая система учета платежей, которая отражается на едином налоговом счете налогоплательщика. В целях оперативного принятия решений по корректному отражению информации наЕНС возникла острая необходимость для ввода новой жизненной ситуации Сообщить об ошибке в ЕНС в личных кабинетах.
Но следует разграничивать вопросы, которые действительно относятся кошибкам в ЕНС с теми, которые можно решить с помощью другой жизненной ситуации. Так, например, в случае, если вам пришло налоговое уведомление, в котором не отражена льгота по налогу, нужно в разделе "Обращения" выбрать жизненную ситуацию "Оформить льготу".
От того насколько правильно выбрана жизненная ситуация будет зависеть скорость и качество ее решения.
В ряде случаев жизненных ситуаций, представленных в личных кабинетах не достаточно. В этом случае можно направить в налоговый орган обращение в свободной форме, с отражением в обращении всей необходимой информации для решения возникших вопросов.
Также для направления обращений по жизненным ситуациям можно воспользоваться Интернет-сервисом"Обратиться в ФНС России", выбрав либо одну из представленных жизненных ситуаций, либо направив обращение всвободной форме.
При возникновении вопросов можно обратиться в Единый контакт-центр ФНС России по номеру телефона: 8800222 22 22.