Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах? Пошаговая инструкция
Взлом аккаунта на портале Госуслуг — это серьезная проблема, которая может привести к утечке личных данных и даже финансовым потерям. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт взломали, действуйте быстро и по инструкции:
1⃣ Немедленно смените пароль
— Зайдите на сайт [Госуслуги](gosuslugi.ru).
— Нажмите "Войти" и выберите "Забыли пароль?".
— Следуйте инструкциям для восстановления доступа.
— Установите **новый сложный пароль**, который вы больше нигде не используете.
2⃣ Проверьте активность в аккаунте
— После восстановления доступа проверьте историю действий: заказы, изменения данных, платежи.
— Если заметили подозрительные действия, сообщите об этом в поддержку.
3⃣ Отключите привязку к платежным системам
— Если к вашему аккаунту привязаны банковские карты, немедленно отключите их в разделе "Платежи и финансы".
— Проверьте историю транзакций на наличие несанкционированных платежей.
4⃣ Обратитесь в поддержку Госуслуг
— Напишите в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или позвоните по номеру 8 800 100-70-10 (бесплатно по России).
— Сообщите о взломе и запросите проверку аккаунта.
5⃣ Подайте заявление в полицию
— Если злоумышленники успели совершить действия от вашего имени (например, оформили кредит или получили услугу), обратитесь в правоохранительные органы.
— Сохраните все доказательства: скриншоты, письма, логи.
6⃣ Убедитесь в безопасности других аккаунтов
— Если вы использовали тот же пароль на других сайтах, немедленно смените его.
— Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.
7⃣ Профилактика на будущее
— Используйте **уникальные сложные пароли** для каждого сервиса.
— Регулярно обновляйте пароли.
— Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите данные на фишинговых сайтах.
— Установите антивирус на свои устройства.
️Важно: не паникуйте!
Чем быстрее вы предпримете действия, тем меньше последствий будет от взлома. Берегите свои данные и будьте бдительны!
Взлом аккаунта на портале Госуслуг — это серьезная проблема, которая может привести к утечке личных данных и даже финансовым потерям. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт взломали, действуйте быстро и по инструкции:
1⃣ Немедленно смените пароль
— Зайдите на сайт [Госуслуги](gosuslugi.ru).
— Нажмите "Войти" и выберите "Забыли пароль?".
— Следуйте инструкциям для восстановления доступа.
— Установите **новый сложный пароль**, который вы больше нигде не используете.
2⃣ Проверьте активность в аккаунте
— После восстановления доступа проверьте историю действий: заказы, изменения данных, платежи.
— Если заметили подозрительные действия, сообщите об этом в поддержку.
3⃣ Отключите привязку к платежным системам
— Если к вашему аккаунту привязаны банковские карты, немедленно отключите их в разделе "Платежи и финансы".
— Проверьте историю транзакций на наличие несанкционированных платежей.
4⃣ Обратитесь в поддержку Госуслуг
— Напишите в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или позвоните по номеру 8 800 100-70-10 (бесплатно по России).
— Сообщите о взломе и запросите проверку аккаунта.
5⃣ Подайте заявление в полицию
— Если злоумышленники успели совершить действия от вашего имени (например, оформили кредит или получили услугу), обратитесь в правоохранительные органы.
— Сохраните все доказательства: скриншоты, письма, логи.
6⃣ Убедитесь в безопасности других аккаунтов
— Если вы использовали тот же пароль на других сайтах, немедленно смените его.
— Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.
7⃣ Профилактика на будущее
— Используйте **уникальные сложные пароли** для каждого сервиса.
— Регулярно обновляйте пароли.
— Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите данные на фишинговых сайтах.
— Установите антивирус на свои устройства.
️Важно: не паникуйте!
Чем быстрее вы предпримете действия, тем меньше последствий будет от взлома. Берегите свои данные и будьте бдительны!
186