Минэкономразвития представило рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров Мои документы за 3 квартал 2023 года. Показатели озвучил статс-секретарь-заместитель Министра экономического развития Российской Федерации Алексей Херсонцев, в рамках координационного совещания с министрами экономического развития регионов России, которое прошло 1 декабря 2023 года в Уфе.
Перед Минэкономразвития России стоит задача обеспечить получение всех государственных и муниципальных услуг в офисах Мои Документы. Кроме того, у центров есть необходимые ресурсы, чтобы стать единым интегратором всех услуг и сервисов, необходимых для решения различных жизненных ситуаций, отметил Алексей Херсонцев.
Итоги рейтинга подводятся каждый квартал с делением на градации: низкий, средний и высокий уровень эффективности.
МФЦ Республики Башкортостан сохраняет свои позиции в рейтинге, подтверждая высокий уровень эффективности деятельности своих центров. Мы постоянно работаем над расширением перечня услуг и внедрением различных сервисов, реагируя на запросы населения. Неизменным остается цель качество и доступность услуг для наших заявителей, подчеркнула директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова.
Справочно:
Впервые Минэкономразвития России представило рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров Мои документы за 4 квартал 2022, где МФЦ Республики Башкортостан занял лидерские позиции. Мониторинг осуществлялся по 4 основным направлениям это доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг, качество, клиентоцентричность и сервисность обслуживания, а также уровень внедрения цифровых технологий и применение в МФЦ новаторских решений, внедрение новых направлений обслуживания.